Chúng ta tiêu thụ nhiều loại sản phẩm hàng ngày để duy trì cuộc sống của chúng ta. Vì chúng ta đang tiêu thụ nhiều sản phẩm nên việc kiểm tra chất lượng hoặc tiêu chuẩn của sản phẩm là rất quan trọng vì những sản phẩm chúng ta đang tiêu dùng có liên quan đến cuộc sống của chúng ta mà chúng ta không thể mạo hiểm.
Hai chứng nhận chất lượng, ISO 9000 và QS 9000 có chung mục tiêu nhưng khác nhau về nhiều thông số.
Chìa khóa chính
- ISO 9000 là một bộ tiêu chuẩn quốc tế xác định hệ thống quản lý chất lượng, trong khi QS 9000 là tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng được sử dụng trong ngành công nghiệp ô tô.
- ISO 9000 tập trung vào sự hài lòng của khách hàng và cải tiến liên tục, trong khi QS 9000 bao gồm các yêu cầu bổ sung như lập kế hoạch, thiết kế và phát triển sản phẩm.
- Chứng nhận ISO 9000 áp dụng cho nhiều ngành khác nhau, trong khi chứng nhận QS 9000 được thiết kế cho ngành ô tô.
ISO 9000 so với QS 9000
ISO 9000 là một nhóm các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng vạch ra một hệ thống đảm bảo chất lượng cho các tổ chức. Nó tập trung vào việc quản lý chất lượng, sự hài lòng của khách hàng, v.v. QS 9000 là một hệ thống quản lý chất lượng được thiết kế cho ngành công nghiệp ô tô.
ISO 9000 là một phần của Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) đặt ra các tiêu chuẩn, quy tắc và quy định để người sản xuất và người tiêu dùng duy trì trong giao dịch mua và bán.
ISO 9000 lần đầu tiên được thành lập vào năm 1987 và được coi là quy tắc cơ bản về đảm bảo chất lượng do Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) đưa ra.
QS 9000 cũng là một hệ thống được xây dựng để thiết lập các tiêu chuẩn và mức chất lượng cho các sản phẩm trên thị trường. QS 9000 được giới thiệu bởi nỗ lực chung của các nhà sản xuất ô tô “Big Three” của Mỹ có trụ sở tại Hoa Kỳ.
Nó được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1994. Điều này đặc biệt được giới thiệu cho ngành công nghiệp ô tô và các nhà sản xuất xe tải.
Bảng so sánh
| Các thông số so sánh | ISO 9000 | QS 9000 |
|---|---|---|
| Mục tiêu | Mục tiêu của ISO 9000 là đảm bảo chất lượng của sản phẩm. | Mục tiêu của QS 9000 tập trung vào các khái niệm TQM. |
| Mức chất lượng | ISO 9000 có mức chất lượng hạn chế và không yêu cầu chất lượng cao. | QS 9000 đã xác định các tiêu chuẩn chất lượng cao phải tuân theo. |
| Phạm vi | ISO 9000 linh hoạt khi so sánh với QS 9000. | QS 9000 mang tính quy định hơn khi so sánh với ISO 9000. |
| Sự hài lòng của khách hàng | ISO 9000 nhấn mạnh một cách hạn chế vào sự hài lòng của khách hàng. | QS 9000 xác định mức độ hài lòng của khách hàng ở mức độ cao. |
| Cải tiến | Có sự cải tiến chất lượng hạn chế trong ISO 9000. | Có sự cải tiến chất lượng liên tục trong QS 9000. |
ISO 9000 là gì?
ISO 9000 đặt ra các quy tắc, quy định và tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng cho các sản phẩm có sẵn trên thị trường. Nó được giới thiệu vào năm 1987 và là một họ Hệ thống quản lý chất lượng (QMS).
Họ đưa ra các tiêu chuẩn yêu cầu cả các bên liên quan và người tiêu dùng phải đáp ứng để hoàn thành bất kỳ loại giao dịch nào như mua và bán.
Điều này được tạo ra bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) và họ thiết lập các tiêu chuẩn về chất lượng bằng cách tiến hành nghiên cứu và khảo sát trên toàn thế giới.
Họ đưa ra các chính sách mới, cải thiện các tiêu chuẩn hiện có, thực hiện các ý tưởng mới, hoạch định các ý tưởng mới hơn để cải thiện chất lượng sản phẩm, v.v. Nói tóm lại, chúng là tập hợp các tiêu chuẩn được quốc tế công nhận về chất lượng sản phẩm.
Mục tiêu của ISO 9000 là khuyến khích các nhà sản xuất sản xuất hàng hóa và dịch vụ theo tiêu chuẩn được chấp nhận trên toàn cầu và bảo vệ người tiêu dùng khỏi sự bóc lột đang diễn ra trên thị trường.
Họ chỉ cấp giấy chứng nhận đảm bảo sản phẩm cho doanh nghiệp khi họ duy trì các hướng dẫn và tiêu chuẩn do ISO 9000 ban hành.
So với các chương trình đảm bảo chất lượng khác, ISO 9000 linh hoạt và có các mức chất lượng hạn chế. Do đó, ISO 9000 là một chương trình có lợi cho cả người tiêu dùng và nhà sản xuất trên toàn thế giới.
QS9000 là gì?
QS 9000 cũng đặt ra các quy tắc, quy định và tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng của các sản phẩm liên quan đến ngành công nghiệp ô tô. Ban đầu nó được phát triển bởi ngành công nghiệp ô tô “Big Three”.
“Big Three” có nghĩa là các nhà sản xuất ô tô hàng đầu hàng đầu của Hoa Kỳ, đó là Tập đoàn Daimler Chrysler, Công ty Ford Motor và Tập đoàn General Motors.
QS 9000 ban hành một bộ tiêu chuẩn mà các ngành công nghiệp ô tô cung cấp và sản xuất các bộ phận của ô tô phải tuân theo. Tiêu chuẩn được chia thành ba phần.
Phần đầu tiên bao gồm các tiêu chuẩn và quy tắc được ban hành bởi ISO 9000 và bao gồm một số yêu cầu chất lượng khác của ô tô.
Phần thứ hai bao gồm một số yêu cầu bổ sung khác liên quan đến các yêu cầu về xe tải và ô tô khác. Phần thứ ba nhấn mạnh sự hài lòng của khách hàng có tiêu đề là phần dành riêng cho khách hàng.
QS 9000 tập trung vào nhiều TQM các khái niệm và có cải tiến chất lượng liên tục. Họ có mức chất lượng và tiêu chuẩn được xác định rõ ràng.
So với các chương trình khác được triển khai để đảm bảo chất lượng, QS 9000 kém linh hoạt hơn và mang tính quy tắc hơn. Họ tập trung vào sự hài lòng tối đa của khách hàng. QS 9000 tăng cường hệ thống chất lượng ô tô cho các nhà cung cấp.
Họ loại bỏ những lãng phí liên quan đến sản xuất ô tô và dẫn đến giảm chi phí.
Sự khác biệt chính giữa ISO 9000 và QS 9000
- ISO 9000 được giới thiệu vào năm 1987 và là một phần của QMS trong khi QS 9000 được giới thiệu vào năm 1994 bởi ngành công nghiệp ô tô “Big Three”.
- ISO 9000 tập trung vào chất lượng sản phẩm trong khi QS 9000 tập trung vào chất lượng sản phẩm ô tô.
- ISO 9000 có các bộ tiêu chuẩn hạn chế để đảm bảo chất lượng trong khi QS 9000 có các tiêu chuẩn chất lượng được xác định rõ ràng.
- Việc cải tiến chất lượng sản phẩm bị hạn chế trong ISO 9000 trong khi QS 9000 liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm.
- ISO 9000 đặt ra các tiêu chuẩn linh hoạt hơn trong khi các tiêu chuẩn do QS 9000 đặt ra kém linh hoạt và hạn chế hơn.
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02656710110407127/full/html
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780110401871/full/html
Cập nhật lần cuối: ngày 17 tháng 2023 năm XNUMX
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Chara Yadav có bằng MBA về Tài chính. Mục tiêu của cô là đơn giản hóa các chủ đề liên quan đến tài chính. Cô đã làm việc trong lĩnh vực tài chính khoảng 25 năm. Cô đã tổ chức nhiều lớp học về tài chính và ngân hàng cho các trường kinh doanh và cộng đồng. Đọc thêm tại cô ấy trang sinh học.
