تطوير المبيعات مقابل تطوير الأعمال: الفرق والمقارنة

تُعرف عملية مطابقة المنتج (أو الحل) بجزء من السوق باسم تطوير الأعمال.

في النضال من أجل قيادة السوق ، فإن المبيعات هي عملية إنتاج الدخل بشكل منهجي باستخدام المنتج (الحل) في قطاع السوق المحدد.

تطوير المبيعات وتطوير الأعمال هما مصطلحان مختلفان ويجب عدم الخلط بينهما.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. يركز تطوير المبيعات على توليد وتأهيل العملاء المتوقعين لفريق المبيعات.
2. يتضمن تطوير الأعمال إنشاء استراتيجيات نمو طويلة الأجل من خلال الشراكات وتوسيع السوق وتطوير المنتجات.
3. تطوير المبيعات هو وظيفة متخصصة ضمن النطاق الأوسع لتطوير الأعمال.

تطوير المبيعات مقابل تطوير الأعمال

الفرق بين المبيعات وتطوير الأعمال هو أن فريق المبيعات يعمل في الغالب مع العملاء ، بينما يعمل فريق تطوير الأعمال بشكل أساسي مع شركاء الأعمال الآخرين. يهدف فريق المبيعات ، على سبيل المثال ، إلى كسب أموال فورية للشركة ، لكن فريق تطوير الأعمال يأخذ في الاعتبار نجاح الشركة على المدى الطويل. 

يُعرف المجال أو الطريقة أو الفريق المخصص للمراحل الأولى من دورة المبيعات باسم تطوير المبيعات. تعد أبحاث العملاء ، والتنقيب ، والاتصال الأول ، والمؤهلات الرئيسية جزءًا من هذه العملية.

تكتشف فرق تطوير المبيعات أفضل العملاء المحتملين للتفاعل معهم وتحديد أيهم جيد بما يكفي ليتم فحصه في مسار التحويل الرسمي باعتبارهم عملاء متوقعين مؤهلين للمبيعات (SQLs). 

يمكن تعريف تطوير الأعمال ، في أبسط أشكالها ، على أنه الأفكار والجهود والإجراءات التي تساعد في تحسين الشركة.

تعزيز المبيعات ، توسيع الشركة ، وزيادة الربحية من خلال التحالفات الاستراتيجية ، واتخاذ القرارات التجارية الاستراتيجية كلها جزء من هذا. العلاقات حاسمة في تطوير الأعمال.

الهدف الرئيسي هو إنشاء روابط وعلاقات استراتيجية مع الشركات الأخرى في السوق المستهدف.

جدول المقارنة

معلمات المقارنة	تطوير المبيعات	تطوير الأعمال
المبلغ المستهدف	الهدف الرئيسي لوكلاء المبيعات هو إبرام العقد.	الهدف الرئيسي والأساسي لتطوير الأعمال هو تحقيق إيرادات للشركة أو المنظمة.
التركيز الأساسى	يهتم مندوبو المبيعات أو مندوب المبيعات كما يطلق عليهم أحيانًا في المقام الأول ببيع منتج أو خدمة.	يركز مطورو الأعمال على إنشاء علاقات مع العملاء الجدد والحاليين.
طريقة العمل	تركز المبيعات بشكل أكبر على الأساليب.	تطوير الأعمال يهتم أكثر بالاستراتيجية.
طريقة التصنيف	يتم تقييم قدرة مندوب المبيعات على إغلاق المعاملات على نطاق واسع.	يتحمل مديرو تطوير الأعمال بعض هذه المسؤوليات ، فهم يهتمون بتوسيع الشركة أكثر من إتمام الصفقات.
عنوان الاعلان	قد يُطلق على مدير المبيعات اسم "مدير المبيعات" و "مدير التسويق" وما إلى ذلك.	من شبه المؤكد أن يطلق على مطور الأعمال "مدير تطوير الأعمال" أو "نائب الرئيس لتطوير الأعمال".

ما هو تطوير المبيعات؟

تحسين المبيعات هو فرع يقع بين أنشطة الإعلان والمبيعات للشركة. هذا الفرع هو المسؤول عن التنازل عن دورة الدخل.

وهذا بدوره يتضمن العديد من الجوانب الأخرى بدءًا من تحديد العملاء المحتملين وتأهيلهم والعديد من الأشياء الأخرى.

وبعبارة بسيطة ، فإن نشاط هذه المنظمة هو إقامة مؤتمرات مؤهلة بين أ مندوب مبيعات ومستفيد ذو قدرة عالية لديه خطر جسيم يتمثل في شراء منتج.

يفي العميل المحتمل المؤهل بالمبيعات بكل هذه الشروط بنجاح. بالنسبة لقائد مؤهل ، يتم تجاوز حق مندوب المبيعات.

قد يشمل هذا عادةً مدير الحساب. تندرج حيازة القيادة وإدارة عمليات تسريح الدخل من وظائف هذا الشخص.

في أوائل التسعينيات ، تمت صياغة مصطلح "تطوير البيع" لأول مرة. يُعرف المجال أو الطريقة أو الفريق المخصص للمراحل الأولى من دورة المبيعات باسم تطوير المبيعات.

تعد أبحاث العملاء ، والتنقيب ، والاتصال الأول ، والمؤهلات الرئيسية جزءًا من هذه العملية.

تكتشف فرق تطوير المبيعات أفضل العملاء المحتملين للتفاعل معهم وتحديد أيهم جيد بما يكفي ليتم فحصه في مسار التحويل الرسمي باعتبارهم عملاء متوقعين مؤهلين للمبيعات (SQLs). 

يتم التعامل مع فئتين من العملاء المتوقعين من خلال تطوير المبيعات. الإعلان وإرساله إلى ممثل تطوير المبيعات (SDR) الذي ساعد في إنشائها.

دليل آخر يتم ملاحظته من خلال حقوق السحب الخاصة هو كائن صادر. يتم ملاحظة هذا العميل المحتمل من خلال تحديد العملاء القادرين على البقاء والذين قد يستمتعون بمنتج حقوق السحب الخاصة المُعلن عنه.

ما هو تطوير الأعمال؟

وهذا يستلزم مهام وعمليات لتطوير وتنفيذ آفاق النمو داخل الشركات وعبرها.

وهي تشمل جوانب تتراوح من الأعمال التجارية إلى التجارة والفلسفة التنظيمية.

يُعرف إنتاج القيمة طويلة الأجل للمؤسسة من خلال المستهلكين والأسواق والاتصالات باسم تطوير الأعمال. 

يمكن تعريف تطوير الأعمال على أنه أي إجراء تقوم به منظمة صغيرة أو كبيرة ، سواء كانت غير ربحية أو هادفة للربح ، لتطوير الأعمال بطريقة ما.

يمكن لمستشار تطوير الأعمال أيضًا المساعدة في مبادرات تطوير الشركة في الداخل أو الخارج. 

يمكن أن تساعد أنظمة التخطيط ، التي وضعتها الحكومات لمساعدة الشركات الصغيرة ، في دعم تطوير الأعمال الخارجية.

علاوة على ذلك ، فقد ثبت أن تطوير سمعة إيجابية يساعد في نمو الشركة. 

في الواقع ، فإن عبارة "تطوير الأعمال" والشخص الذي يلعب دور "مطور الأعمال" قد اتخذت مجموعة متنوعة من المعاني والاستخدامات.

اليوم ، يتم استخدام مسؤوليات تطوير الأعمال ومطور الأعمال أو المسوق من قبل مبرمجي تكنولوجيا المعلومات والمهندسين المتخصصين والتسويق المتطور أو عمليات إدارة الحسابات الرئيسية والمبيعات وبناء العلاقات للعملاء الحاليين والمستقبليين عبر القطاعات والدول.

ونتيجة لذلك ، فإن تحديد الخصائص المميزة لنشاط تطوير الأعمال وما إذا كانت هذه الجهود مربحة قد ثبت أنه يمثل تحديًا أم لا.

الاختلافات الرئيسية بين تطوير المبيعات وتطوير الأعمال

1. الغرض الرئيسي لتطوير الأعمال هو إنتاج الدخل للمؤسسة ، في حين أن المبيعات ممثلينالهدف الرئيسي هو إبرام صفقة. 
2. يركز مطورو الأعمال على تطوير الاتصالات مع العملاء المحتملين والحاليين ، بينما يهتم مندوبو المبيعات في المقام الأول ببيع منتج أو خدمة. 
3. يهتم تطوير الأعمال بالاستراتيجية بشكل أكبر ، بينما يهتم قسم المبيعات بالتكتيكات. 
4. يتم تصنيف قدرة مندوب المبيعات على إتمام الصفقات بشكل متكرر. في حين أن مديري تطوير الأعمال لديهم بعض هذه الالتزامات ، فإنهم يهتمون بشكل أساسي بتوسيع الشركة بدلاً من إبرام الاتفاقيات. 
5.  سيُطلق على مطور المؤسسة اسم "مشرف تحسين المؤسسة" أو "نائب رئيس تحسين المؤسسة" ، بينما يمكن تسمية مشرف المبيعات بـ "مدير المبيعات" ، و "مدير التسويق" ، وما إلى ذلك.

مراجع حسابات

1. https://www.rea.ru/ru/org/managements/orgnirupr/Documents/78-s-18.pdf
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0167811616300751

آخر تحديث: 13 يوليو 2023